IT-Styrning & Förvaltning-arkiv - Tema Test Pro4u

Riskanalys för optimal informationssäkerhet

Sofi Hallberg — Wed, 10 May 2023 07:40:02 +0000

Vi gratulerar Sebastian Hane till ett intressant uppdrag som Riskanalyskoordinator. Sebastians uppdrag innebär i huvudsak att arbeta operativt i processen för Information Security Risk Assessment genom att moderera riskanalyser för system samt administrativ hantering runt detta, granska leverantörer utifrån informationssäkerhet. Modeller, verktyg och etablerade processer kommer att användas i arbetet.

Sebastian kommer att få nytta av sina kunskaper om Informationssäkerhet, att utföra riskanalyser och leverantörsgranskning.

Så här säger Sebastian själv om uppdraget.

Vad ser du fram emot i detta uppdrag? Vad är utmaningen?

Det jag ser mest fram emot är att jag i grund och botten kommer arbeta med att skydda en organisation som tillhandahåller samhällskritiska tjänster från informations- och cybersäkerhetshot. De två stora utmaningarna är att det är en komplex organisation i en säkerhetsmässigt utsatt bransch.

Vad bidrar du med i uppdraget med tanke på erfarenhet och bakgrund?

Jag tror att det jag kommer kunna dra mest nytta av är min tidigare erfarenhet inom just riskhantering från olika typer av organisationer i olika storlekar. Det, och min förmåga att förklara informations- och cybersäkerhet på ett sätt där även icke-foliehattar kan förstå.

Lycka till med uppdraget önskar vi på Pro4u!

Inlägget Riskanalys för optimal informationssäkerhet dök först upp på Tema Test Pro4u.

Mikael Augustinsons uppdrag hos Stockholm stad

Sofi Hallberg — Tue, 14 Jun 2022 09:06:11 +0000

Mikael Augustinson är ute på uppdrag hos Stockholm stad som IT-Strateg/Lösningsarkitekt. Mikael hjälper till som rådgivare gällande säkerhetsaspekter på stadsledningskontoret och kravställer så att tjänster blir både användarvänliga och att driftleverantörerna svarar upp mot förväntningarna. Mikael agerar också stöd vid införandet av tjänsten säkra meddelanden till stadens förvaltningar, bolag och utbildningsförvaltningen.

Så här säger Mikael om uppdraget:

”Mitt uppdrag är att stötta verksamheten och se vilka problem som finns och hur man kan lösa dessa. Utöver det handlar det som kravställningar och att utbilda de som behöver.

Jag har tidigare varit inne som Technical Account Manager, så jag var väl insatt i förutsättningarna och har redan arbetat med många av de personer som jag möter idag. Det gjorde att jag kunde hoppa rakt in i uppdraget och sätta i gång. Jag har arbetat med drift och outsourcing de senaste tio åren, vilket gjort mig van att stötta och jobba med ledningsgrupper samt IT-chefer, så det passar också bra in i uppdraget.

En framgångsfaktor för projektet är att man ser helheten. Då hjälper den bilden verksamheten att förstå vad de behöver göra. Man bör avdramatisera tekniken och titta mer på funktioner i stället. Hur jobbar dem? Hur behöver de kunna jobba? Och sedan anpassa arbetet efter det. ”

Inlägget Mikael Augustinsons uppdrag hos Stockholm stad dök först upp på Tema Test Pro4u.

Tele 2 – ett annat ord för agilt

Sofi Hallberg — Thu, 28 Apr 2022 09:37:19 +0000

Pro4u-konsulten Manne Björkhagen är just nu på uppdrag som ”DevOps Manager” på Tele2. I rollen ansvarar han för tre team på ca trettio personer. Teamen ansvarar för utveckling, test och drift av de finansiella affärsstödssystem Tele2 hanterar. Det rör sig exempelvis om fakturering, order och kortbetalningar.

När Manne berättar om uppdraget låter det så här:

”Det är första gången jag är ansvarig för utvecklingsteam vilket är jätteroligt. Jag har ju arbetat väldigt nära utvecklingsteam men aldrig som ansvarig för just den delen. Jag bidrar med min kunskap om ledarskap inom drift. I ledningsgruppen ger detta ett nytt perspektiv på hanteringen av drift i tillägg till övriga som kommer från utvecklingssidan. Det gör att vi får in fler aspekter i våra beslut.

Några av de framgångsfaktorer vi redan märker i uppdraget är ett ökat samarbete mellan teamen vilket gör att fler kan mer. Man lär sig av varandra och av att hjälpa varandra.

Jag har oftast arbetat i uppdrag med ledningsgrupper på mellan fyra och tio personer så jag tycker det är jätteroligt att komma tillbaka till vad som känns som rötterna av ledarskap med många personer som direkt rapporterar till mig. Att få coacha, hjälpa och bygga team i lite större skala är verkligen jätteroligt.

Att Tele2 har en sådan unik företagskultur som präglas av en nyskapande kaxighet är också spännande. Det sitter verkligen i väggarna här. Man försöker hela tiden göra saker bättre och också snabbt. Fungerar det inte så gör man om. Tycker Tele2 nästan är ett annat ord för agilt.”

Inlägget Tele 2 – ett annat ord för agilt dök först upp på Tema Test Pro4u.

Per Grape om sitt uppdrag på Nacka Energi

Sofi Hallberg — Tue, 05 Apr 2022 09:28:05 +0000

Per Grape är just nu ute hos Nacka Energi i två spännande projekt. Det ena kallas Bygga verksamhetsutvecklingsförmåga och det andra Generationsväxling IT. Vi tog en pratstund för att höra mer om de båda.

”Båda uppdragen handlar om att implementera ny IT-strategi och utveckla IT-avdelningen för hur man ska sköta IT framgent. Det handlar om hela kedjan från strategi och affärsplan till verksamhet och affärsstödjande system. Hur gör vi? Hur tar vi emot idéer? Hur utvecklar vi dem? Hur hanterar vi våra projekt och vilka projekt ska prioriteras? Sedan tittar vi också på genomförande på bästa sätt.

Jag hjälper skapa de nya processerna som verksamhetsutvecklare och bidrar dels med ett utomstående perspektiv. Jag kommer utifrån och har möjlighet att se på organisationen med andra ögon än de som lever i den hela tiden. Jag bidrar också med förmåga att titta på egenskaper, analysera situationen och kunna peka på vad som kanske skaver, orsaker till detta och hur vi ska adressera det. Jag tar med mig min långa erfarenhet från andra branscher in i det här och tillför kompetensen jag har att utveckla företag och organisationer.

Framgångsfaktorerna i dessa projekt är att kunna möta Nacka energi där de är, att man inte kommer in med pekpinne och säger vad de borde göra. Det gäller att hitta en lösning som stämmer in för deras situation. Med de förmågor och resurser som de har tillgängliga. Annars blir det lätt en alldeles för enkel lösning eller en alldeles för komplicerad lösning som egentligen inte passar dem.

En annan framgångsfaktor är att Nacka energi är så otroligt framåtlutade och hela tiden söker utveckling. De vill verkligen möta framtiden och ser hela tiden nya möjligheter till att utvecklas i sin affär. Det drivet är väldigt roligt att få ta del av.”

Vi på Pro4u följer såklart med spänning vad som händer i projekten framöver.

Inlägget Per Grape om sitt uppdrag på Nacka Energi dök först upp på Tema Test Pro4u.

Modernt och molnbaserat för HUSF IT

Sofi Hallberg — Tue, 23 Nov 2021 06:27:25 +0000

I vårt senaste kundcase berättar uppdragsgivare Mathias Holm och Pro4u-konsulten Erik Sandell om hur man med ett extremt pressat tidsperspektiv fick en modern molnbaserad outsourcad tjänst för HUSF IT.

Flera framgångsfaktorer bidrog till det lyckade projektet. Vilka kan du ta del av i kundcaset!

Läs hela kundcaset här

Inlägget Modernt och molnbaserat för HUSF IT dök först upp på Tema Test Pro4u.

Förvaltning är roligare än det låter!

Sofi Hallberg — Tue, 05 Oct 2021 06:53:18 +0000

Pro4u konsulten Magnus Ekstrand är sedan ett halvår på uppdrag hos Bostadsförmedlingen i Stockholm. Vi fick en pratstund med honom och hans uppdragsgivare Johan Wetterholm, chef för avdelningen för digitala tjänster om vad uppdraget innebär.

Johan: Systemförvaltare är ett begrepp som kan ha många betydelser. Hos oss jobbar vi brett och det innebär att förstå samtliga våra system, vad de är bra för, vad de betyder för verksamheten och på vilket sätt vi behöver förädla dessa och driva förändring. I rollen får man vara både projektledare, ordningsman, förvaltningsledare och lösningsansvarig, med hjälp av andra såklart. Ytterligare en viktig del i rollen är releaseplanen där Magnus och hans kollegor håller koll på planen framåt och agerar på saker som uppstår. Magnus tillför verkligen ett metodiskt sätt att tänka och arbeta på tycker jag.

Magnus: En annan viktig del är att vara kontakten mellan verksamheten och IT och se till att man möts i sina förväntningar. Bostadsförmedlingen är verkligen en rolig arbetsplats. Allra roligast är det med alla fantastiska människor som jobbar här. Alla är supertrevliga och hjälpsamma. Trots att jag inte hunnit vara så mycket fysiskt på kontoret känner man gemenskapen och den positiva stämningen. Det känns också som en viktig arbetsplats. Att få ut lägenheter till folk som behöver bo är verkligen viktigt och bostadsförmedlingen är väldigt duktiga på det.

Det här med förvaltning har också visat sig vara mycket roligare än jag trodde. Jag har jobbat med testledning och projektledning under lång tid, bland annat på Ericson och Nasdaq. För något år sedan kom jag in på förvaltning på Botkyrka Kommun och det visade sig vara väldigt intressant och gav många möjligheter att påverka. Man kan verkligen genomföra förbättringar genom förvaltning, det tycker jag mycket om!

Inlägget Förvaltning är roligare än det låter! dök först upp på Tema Test Pro4u.

Hur Trafikkontoret gjorde en lyckad förvaltningsetablering

Sofi Hallberg — Mon, 10 May 2021 12:18:59 +0000

Hur Trafikkontoret gjorde en lyckad förvaltningsetablering

Håkan Erlingsson har framgångsrikt genomfört ett spännande uppdrag hos Trafikkontoret. Uppdraget var att etablera och starta upp ett IT-förvaltningsobjekt enligt en ny IT-förvaltningsmodell för Servicecenter. Servicecenter ansvarar för inkommande kontakter till Trafikkontoret. Dygnet runt tar de emot felanmälningar för stadens trafik- och utemiljö. De besvarar frågor, tar emot, handlägger och tar vara på alla synpunkter och idéer som kommer in. I arbetet ingick bland annat att inventera komponenter, sätta upp förvaltningsorganisation, ta fram mål och prioriteringar, inventera åtgärder och ta fram budget och förvaltningsplan. Håkan har också hållit i förvaltningsmöten och koordinering. I slutet av uppdraget även överlämning till nyanställd förvaltningsledare. Uppdraget är ett samarbete mellan Pro4u och Change of Lane där Håkan är konsult.

Håkan berättar om uppdraget och viktiga framgångsfaktorer:

”Jag har gjort den här typen av uppdrag tidigare både som anställd och konsult, så jag kände mig mycket bekväm med arbetsuppgifterna. Detta var ett tydligt och väl avgränsat uppdrag. Det har funnits en tydlig start och tydliga deadlines under hela uppdraget. Det har också varit ett väldigt roligt och mycket intressant uppdrag att få se hur det fungerar på ”baksidan” och hur alla system används. Som till exempel appen, Tyck till, där medborgare kan skicka in saker som bör åtgärdas och hur det triggar i gång händelser för att lösa problemet och hur invånaren i fråga får uppdatering när det är klart. Servicecenter har dygnet runt service, vilket i sig är en fantastisk service till stadens invånare. Det finns en komplex hantering bakom som är mycket intressant att få ta del av och som också ökar kraven på förvaltningsorganisationen.

Framgångsfaktorerna för förändringsledning av denna typ av projekt tycker jag är att ha ett coachande och stöttande ledarskap. Att vara ärlig, visa respekt, vara inlyssnande och att skapa delaktighet och förtroende. Det behövs både mod och tålamod samt ödmjukhet inför uppgiften man står inför. Jag har fått väldigt bra stöttning från Trafikkontoret under hela uppdraget. Ett roligt och spännande uppdrag på en trevlig och intressant arbetsplats!”

Kerstin Brorsdotter som varit uppdragsgivare:

”Vi är väldigt nöjda med arbetet Håkan utfört. Han har haft kort tid på sig och klev in med stor energi och trevligt bemötande. Han lyckades på väldigt kort tid ta fram en förvaltningsplan som alla i styrgruppen var väldigt imponerade av. Att kunna sätta sig in i vår verksamhet och leverera som han gjort är fantastiskt. Håkan satte sig in och kunde så mycket att jag ville att han skulle sköta överlämningen till den nyanställda förvaltningsledaren, vilket han gjort väldigt bra.

Jag tror på dialog och kommunikation och tycker vi haft en fin sådan hela tiden. Det är en framgångsfaktor för denna typ av uppdrag. Speciellt nu när alla jobbar på distans. Vi har haft täta avstämningar och bra dialog hela vägen och skulle gärna samarbeta med Håkan igen. Han har varit ett fint stöd för mig och tagit ett stort ansvar. Jag har känt mig otroligt trygg med Håkan.”

Läs mer om Trafikkontoret och Servicecenter

Klicka här

Läs mer om Pro4u:s pågående och avslutade projekt

Klicka här

Inlägget Hur Trafikkontoret gjorde en lyckad förvaltningsetablering dök först upp på Tema Test Pro4u.

Uppdrag på distans hos Trafikkontoret

Sofi Hallberg — Tue, 09 Feb 2021 08:19:49 +0000

Uppdrag på distans hos Trafikkontoret

Under andra halvan av 2020 genomförde Pro4u i samarbete med Materna AB ett uppdrag hos Trafikkontoret gällande nulägesanalys och genomlysning av ett verksamhetskritiskt Geografiskt informationssystem (GIS). Denna typ av projekt som vanligtvis innebär flertalet fysiska träffar fick nu genomföras helt på distans på grund av Corona. Här berättar projektledare Fredrik Lindell om hur detta löstes och framgångsfaktorerna för projektet.

Berätta om innehållet i uppdraget

Trafikkontorets GIS–system har utvecklats och integrerats med andra system över tid. Detta har lett till ett behov av en nulägesanalys och genomlysning av miljön kring systemet. Syftet med projektet var att öka kunskapen rörande IT-arkitekturen för att få ett nyanserat tekniskt nuläge.

Vad har du för bakgrund och roll i projektet

Jag har jobbat som teknisk projektledare i 16 år och genomfört ett stort antal nulägesanalyser av olika system. Min kollega Magnus Hedlund som är Sr Enterprise Arkitekt har mycket goda kunskaper inom områdena målarkitektur, systemutveckling, informationsarkitektur och ledde arbetet med målarkitekturen som också var en del av projektet.

Hur var det att genomföra projektet på distans?

Det är första gången jag genomfört ett sådant här projekt helt digitalt. Jag har inte träffat någon hos kunden fysiskt. I vanliga fall innehåller ett projekt flera fysiska möten men nu har allt skett digitalt, via Skype. Under förutsättningarna har detta gått väldigt bra. Konstigast var nog att ha slutrapporteringen digitalt, det är svårt att känna av rummet i digitala dragningar. Men man lär sig också mycket och digitala sätt att mötas kommer bara öka i framtiden.

Vad har varit framgångsfaktorerna i detta projekt?

Framgångsfaktorerna var till största del vår erfarenhet och kompetens. Min kollega Magnus och jag har gjort sådana här typer av uppdrag många gånger och vet därför vilka problem som kan uppstå och hur man löser dessa på bästa sätt. Med tiden har jag också utvecklat ett sinne för att hitta svårtillgänglig information om integrationer med det systemet man analyserar. Det finns ju ofta inte i något färdigställt dokument, utan man får leta. Jag har lärt mig att bästa metoden för att hitta informationen man vill ha är genom intervjuer. Så att identifiera och intervjua rätt personer är en framgångsfaktor.

En annan framgångsfaktor är kundens uppbackning och stöd i projektet. Vi har blivit mycket väl mottagna och haft en bra kontinuerlig dialog.

Samarbetet med Pro4u har också fungerat mycket bra. Vi har skapat en givande och bra relation. Pro4u är en riktigt bra samarbetspartner som vi gärna jobbar med igen.

Det har varit ett lyckat projekt där alla parter är nöjda. Det känns bra.

Inlägget Uppdrag på distans hos Trafikkontoret dök först upp på Tema Test Pro4u.

Modernare systemmiljö- och infrastruktur hos HUSF

Sofi Hallberg — Wed, 14 Oct 2020 12:13:53 +0000

Huddinge Samhällsfastigheter (HUSF) ska genomföra en upphandling och transitering för sin IT-drift. Målet är en modernare systemmiljö- och infrastruktur. HUSF behövde därför en projektledare för att hjälpa dem genomföra upphandlingen och efterföljande transiteringsfas till vald leverantör.

Pro4u hittade den perfekta kandidaten i Erik Sandell som har stor erfarenhet av att arbeta med IT-upphandling, kravinsamling/behovsanalyser och transitering och som även har erfarenhet av molntjänster.

Erik kommer att arbeta nära verksamheten, Teknisk Förvaltningsledare IT och rapporterar till IT & Digitaliseringschef i detta intressanta uppdrag.

HUSF är en spännande kund med klara visioner och starka ambitioner.

Det som gör uppdraget extra intressant är att det finns så stor IT-kompetens in-house så chanserna att komma i mål med visionerna är stora.

Vi pratar bl a om hybrid infrastructure och cloudifiering vilket är väldigt spännande att få jobba med igen.

Utmaningarna som jag ser det är att hitta en kostym som är skräddarsydd för HUSF och tar vara på deras behov på bästa sätt, därför är det viktigt att den leveranspartner som man väljer tar vara på IT-kompetensen och är lyhörd och kan möta såväl dagens behov som framtida.

Erik Sandell

Vi önskar Erik stort lycka till på sitt nya uppdrag.

Huddinge Samhällsfastigheter AB är Huddinge kommuns fastighetsbolag för kommunala lokaler såsom skolor och förskolor, men också äldreboenden och frilufts- och idrottsanläggningar. Bolaget förvaltar och utvecklar 160 fastigheter, har ca 130 anställda och omsätter ca 700 miljoner kronor per år.

Inlägget Modernare systemmiljö- och infrastruktur hos HUSF dök först upp på Tema Test Pro4u.

Verksamhetsnära utveckling hos Telge Bostäder

Sofi Hallberg — Thu, 14 May 2020 07:44:28 +0000

Vår konsult Maria Wirlée stödjer Telge Bostäder som utvecklingsledare.

Maria agerar drivkraft i att utveckla arbetssätt och ta fram en utvecklingsplan för fastighetssystemet Vitec. Där lägenhetsobjekt, hyresgäster och köanden finns registrerade.

Med Marias erfarenhet av att jobba med många olika yrkesgrupper, skapa struktur och förstå gruppers drivkrafter passar hon mycket bra för uppdraget.

”Som utvecklingsledare handlar det om att ha bra struktur på utvecklingsarbetet och samverka inom organisationen. Bygga upp strukturer för hur man hanterar förbättringsåtgärder, involvera cheferna och få medarbetarna delaktiga i förvaltningsarbetet. I detta behöver man också se om det finns behov av kompetensutveckling, införa nya funktioner och samverka med externa leverantörer för att lyckas.

Jag ska skapa förutsättningarna för förändring, vara kreativ och bygga upp det som behövs för att lyckas.

Några av de saker som redan förändrats är att vi nu jobbar mer agilt genom till exempel kvartalsplaner istället för årsplaner. Vi har också ett närmare samarbete med leverantörer än förut.

Jag har bra stöd av de styrdokument som finns i form av den digitala färdplanen samt affärsplanen. I dessa behandlas behovet av digitala lösningar och synen på kundens behov. Telge Bostäder har genomfört projektet Kundresan som lett fram till resultat som kommer vara viktiga faktorer i planeringen av kommande arbete med mer fokus på kundens behov i framtiden och lyfta blicken för att sätta just kunden i fokus. Det tror jag kommer vara bra både för kunderna och den interna motivationen.”

Maria Wirlée

Arbetsuppgifter som är aktuella inom uppdraget:

Att vara en drivkraft i att utveckla arbetssätt – i form av förvaltningsgrupper och beslutsforum.

Att stödja förvaltningsgruppens medlemmar att bli mer självgående att på egen hand driva mindre utveckling. Genom ett nära och coachande förhållningssätt.

Att samordna/kravställa insatser gentemot våra samverkansparter.

Att skapa en illustrativ utvecklingsplan, som går att nyttja i intern kommunikation och ger en tydlighet i vilka frågor som är prioriterade.

Att löpande värdera potential i befintliga och ännu ej nyttjade funktionaliteter i befintligt verksamhetssystem.

Inlägget Verksamhetsnära utveckling hos Telge Bostäder dök först upp på Tema Test Pro4u.